Erreur_serveur. Impossible de trouver l'état provenant du fédérateur

Vous recevez ce message lorsque vous vous connectez à AFAS Online.

Cause

Vous obtenez ce message si vous vous connectez à partir d'un mauvais URL/lien. Lors de la procédure de connexion, la page de connexion est souvent enregistrée sous forme de raccourci ou de signet. Après s'être connecté, le raccourci pointe alors vers une page qui n'est plus pertinente. C’est pour cette raison que la page ne peut être trouvée.

Solution

Vous pouvez résoudre le problème en supprimant le raccourci existant et en vous connectant directement via l'URL/lien www.afasonline.nl ou en utilisant votre URL InSite direct. Créez un nouveau raccourci après vous être connecté.

Ceci ne résout pas le problème ? Accédez à la page de connexion en mode incognito ou dans un autre navigateur. Cela résout bien le problème ? Supprimez alors tous les cookies et les fichiers Internet temporaires. Rafraîchissez ensuite la page de connexion via CTRL + F5 et connectez-vous à nouveau.