Ajouter des documents sur la base de [Dossier Organisation/personne] Organisations/Personnes

Si vous ajoutez un document à partir d'un groupe de données pour lesquelles la table des organisations ou personnes a été consultée, vous ne sélectionnez aucune personne de contact lorsque vous envoyez un message à partir d'une pièce de dossier.

Pour ce document, vous ne pouvez pas générer de ligne "A l'att. de" sur la base de la personne de contact sélectionnée dans l'assistant en partant de la pièce de dossier.

La ligne "A l'att. de" est vide si :

Exemple :

Dans l'exemple suivant, le numéro et le nom de l'organisation sont repris. Une personne de contact est également sélectionnée. Sur la lettre, la valeur du champ personne de contact n'est ni indiquée ni imprimée.

Crm_Document obv perorg (10)

Crm_Document obv perorg (20)

La ligne "A l'att. de" est remplie dans le cas suivant :

Si vous ne sélectionnez aucune personne de contact dans l'assistant, les données de l'organisation et/ou de la personne sélectionnée figureront dans la lettre.

Exemple :

Dans l'exemple suivant, le numéro et le nom de l'organisation sont repris. Aucune personne de contact n'est sélectionnée. Les données de l'organisation/la personne sélectionnée s'impriment sur la lettre :

Crm_Document toevoegen obv perorg (30)

Crm_Document toevoegen obv perorg (40)

Cette fois, les données de la personne de contact s'impriment bien sur la ligne "A l'att. de" :

Généralement, vous envoyez une lettre à un département ou à une personne de contact d'une organisation. Mais en vous basant sur le groupe de données dont les informations proviennent des organisations et personnes, vous ne disposez pas des données de la personne de contact. Pour la ligne "A l'att. de", vous pouvez toutefois utiliser les données suivantes :

  • la personne de contact de la facture ou d'autres personnes de contact de l'onglet "Numérique" des propriétés de la relation d'achat ou de vente.

Pour remplir les champs du document, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur "Groupe de données" dans la lettre en cours de traitement.
  2. Sélectionnez le groupe de données.
  3. Cliquez sur : Modifier.

    Crm_Document toevoegen opv perorg (50)

  4. Allez vers : Organisat./personne / Lien / Relation vente ou Relation d'achat / Facturation / Facture personne de contact / Correspondance / champ A l'att. de ligne.
  5. Ajoutez ce champ au groupe de données.

    Exemple :

    Si vous ne sélectionnez aucune personne de contact dans l'assistant, lors de l'envoi d'une pièce de dossier, et ajoutez les données ci-dessus, les données apparaissent sur la lettre :

    Crm_Document toevoegen obv perorg (60)

    Crm_Document toevoegen obv perorg (70)