thumb_up
thumb_down
link
Copy link
Copied
insert_emoticon
lmatfy
Copied

Waarom is de knop Afdrukken niet zichtbaar in een dossieritem of stamkaart op InSite?

In sommige dossieritems of stamkaarten kun je gebruik maken van de actieknop Afdrukken. Er opent dan een rapport in PDF-formaat die je vervolgens kunt afdrukken. Om de actieknop te tonen zijn drie dingen nodig:

  1. Rechten op de pagina Selecteren rapport.
  2. Het type pagina Rapport moet geactiveerd zijn.
  3. Het rapport moet gekoppeld zijn in het type dossieritem op het tabblad In- & OutSite.

Pagina Selecteren rapport

Op het moment dat je op de knop Afdrukken klikt, krijg je een scherm (pagina) waarin je een rappport selecteert (als er meerdere rapporten zijn). Heb je geen rechten op die pagina, dan kun je geen rapport kiezen en kun je er ook geen openen. Controleer daarom of de gebruiker die de actie Afdrukken niet ziet, rechten heeft op de pagina. Dit doe je via onderstaande stappen:

  1. Ga naar Algemeen / In & OutSite / Pagina.
  2. Open de pagina Selecteren rapport.
  3. Ga naar het tabblad Pagina-autorisatie.
    Je ziet hier in welke functionaliteiten deze pagina zit.
  4. Ga naar Algemeen / In & OutSite / Inrichting / Functionaliteit.
  5. Open de functionaliteiten die je bij stap 3 zag.
  6. Ga naar het tabblad Rollen.
    Je ziet hier in welke rol(len) de functionaliteit zit.
  7. Ga naar Algemeen / Beheer / Autorisatie tool.
  8. Selecteer de betreffende gebruiker.
  9. Klik op het tabblad InSite.
    Je ziet hier welke rollen bij de gebruiker zijn aangevinkt. Als hier geen autorisatierol staat waarin een functionaliteit met de pagina Selecteren rapport zit, heeft de gebruiker geen rechten op de pagina. Zorg er dan voor dat de gebruiker de juiste rol heeft.

Type pagina Rapport

De pagina Selecteren rapport is van het type Rapport. Deze moet geactiveerd zijn in InSite. Controleer dit via onderstaande stappen:

  1. Ga naar Algemeen / In & OutSite / Site.
  2. Open de site ga naar het tabblad Typen pagina.
  3. Controleer of het type pagina Rapport is aangevinkt.

Rapport koppelen in type dossieritem

Het rapport moet gekoppeld zijn in het type dossieritem op het tabblad In- & OutSite. Controleer dit via onderstaande stappen:

  1. Ga naar CRM / Dossier / Inrichting / Type dossieritem`.
  2. Open het betreffende type dossieritem en ga naar het tabblad In & Outsite.
  3. Controleer of hier een rapport gekoppeld is (zie afbeelding).

Process

Dossier

Work area

CRM