De tabel Dossieritemkoppeling heeft nog verwijzingen naar deze waarde
Je krijgt deze melding bij het verwijderen van een verzuimmelding, of contactpersoon in Profit.
Oorzaak
Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:
- Je krijgt deze melding als er aan de verzuimmelding een dossieritem is gekoppeld. Profit kan de verzuimmelding dan niet verwijderen.
- Je krijgt deze melding als er nog koppelingen zijn naar de contactpersoon. De persoon kan dan niet worden verwijderd.
Oplossing
Contactpersoon verwijderen
Verwijder de contactpersoon via: Algemeen / Beheer / Persoonsgegevens / Verwijderen personen. Zie je dit menu-item niet? Dan heb je niet de juiste rechten. Vraag je applicatiebeheerder je rechten te geven.
Verzuimmelding verwijderen
Je lost de melding op door in de verzuimmelding op het tabblad Dossier de dossieritems te verwijderen.
Je kunt dit ook doen via CRM / Dossier / Dossier. Je selecteert dan alle dossieritems die je wilt verwijderen en klikt op de actie Collectief verwijderen. Dit is handig als je veel dossieritems tegelijk wilt verwijderen. Je voegt dan eerst een nieuwe weergave toe die ook de vertrouwelijke typen dossieritems toont. Volg hiervoor onderstaande stappen:
- Ga naar CRM / Dossier / Dossier.
- Klik op de naam van de weergave.
- Klik op Beheer weergaven.
- Klik op Nieuw.
- Selecteer Gegevensverzameling.
- Selecteer Dossieritems (incl. vertrouwelijke types en Profit-types).
- Klik op Volgende.
- Vul het veld Omschrijving.
- Klik 2 keer op Volgende.
- Klik op Voltooien.
Vanuit deze weergave kun je alle gewenste (vertrouwelijke) dossieritems verwijderen.