De tabel Dossieritemkoppeling heeft nog verwijzingen naar deze waarde

Je krijgt deze melding bij het verwijderen van een verzuimmelding, contactpersoon of sollicitant in Profit.

Oorzaak

Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:

  • Je krijgt deze melding als er aan de verzuimmelding een dossieritem is gekoppeld. Profit kan de verzuimmelding dan niet verwijderen.
  • Je krijgt deze melding als er nog koppelingen zijn naar de contactpersoon. De persoon kan dan niet worden verwijderd.
  • Je krijgt deze melding als er nog een koppeling is naar een dossieritem bij de sollicitant. Je kunt de sollicitant dan niet verwijderen.
  • Je krijgt deze melding als Flex-klant bij uitdienstmelding van een medewerker als er nog een plaatsing openstaat of als er een toekomstige plaatsing in het dossier staat. Geef dan eerst de plaatsing een einddatum voor vandaag of verwijder dan de toekomstige plaatsing.

Oplossing

Contactpersoon verwijderen

Verwijder de contactpersoon via: Algemeen / Beheer / Persoonsgegevens / Verwijderen personen. Zie je dit menu-item niet? Dan heb je niet de juiste rechten. Vraag je applicatiebeheerder je rechten te geven.

Verzuimmelding verwijderen

Je lost de melding op door in de verzuimmelding op het tabblad Dossier de dossieritems te verwijderen.

Je kunt dit ook doen via CRM / Dossier / Dossier. Je selecteert dan alle dossieritems die je wilt verwijderen en klikt op de actie Collectief verwijderen. Dit is handig als je veel dossieritems tegelijk wilt verwijderen. Je voegt dan eerst een nieuwe weergave toe die ook de vertrouwelijke typen dossieritems toont. Volg hiervoor onderstaande stappen:

  1. Ga naar: CRM / Dossier / Dossier.
  2. Klik op de naam van de weergave.
  3. Klik op: Beheer weergaven.
  4. Klik op: Nieuw.
  5. Selecteer Gegevensverzameling.
  6. Selecteer Dossieritems (incl. vertrouwelijke types en Profit-types).
  7. Klik op: Volgende.
  8. Vul het veld Omschrijving.
  9. Klik 2 keer op Volgende.
  10. Klik op: Voltooien.

Vanuit deze weergave kun je alle gewenste (vertrouwelijke) dossieritems verwijderen.

Sollicitant verwijderen

Je lost de melding op door in de eigenschappen van de sollicitant op het tabblad Dossier de dossieritems te verwijderen. Krijg je bij het verwijderen van een dossieritem weer dezelfde melding? Controleer dan het veld Aanleiding op het tabblad Speciale velden in de eigenschappen van het dossieritem. Als in dat veld wordt verwezen naar een ander dossieritem, verwijder die dan eerst.

Heb je meerdere sollicitanten tegelijk verwijderd via de wachtrij? Dan weet je niet altijd direct bij welke sollicitant de melding hoort. Open in dat geval de foutinformatie van de taak in de wachtrij. In de detailinformatie staat een waarde bij het veld AfasKnSubjectId. Deze waarde verwijst naar het dossieritem-ID. Ga vervolgens naar: CRM / Dossier / Dossier en zoek in de weergave met dossieritems op dit dossieritem-ID. Bepaal bij welke sollicitant het dossieritem hoort en of het dossieritem verwijderd mag worden. Als dat zo is, verwijder je het dossieritem en verwijder je daarna de sollicitant opnieuw.