De gevraagde CNAME records zijn nog niet correct aangemaakt

Je krijgt deze melding als je DKIM-aanvraag is afgekeurd.

Oorzaak

Deze melding krijg je als de CNAME records niet correct zijn aangemaakt.

Oplossing

Je lost deze melding op door via https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx te controleren of de records correct zijn aangemaakt. Doorloop hiervoor de onderstaande stappen:

Let op:

AFAS Support biedt geen ondersteuning bij het aanmaken van CNAME records. Neem hiervoor contact op met je eigen systeembeheerder of hostingpartij.

1. Ga naar bovenstaande site en kies voor CNAME Lookup.
2. Neem de tekst uit onderstaande afbeelding over en vervang afas.nl voor je eigen domein.
3. Als het record juist is aangemaakt zie je in de kolom Canonical Name de waarde afasonline1.domainkey.[eigen domein] staan.
4. Is het gelukt? Dan kun je de DKIM-aanvraag afronden en ontvang je een gebruikersnaam en wachtwoord.