De aangifte van de cliënt is reeds geopend door X

Je krijgt deze foutmelding bij het openen van een aangifte in Insite.

Oorzaak

Je krijgt deze melding omdat de aangifte niet juist is afgesloten met de knop Sluiten of doordat een andere gebruiker de aangifte op dat moment open heeft staan.

Oplossing

Vraag de gebruiker die de aangifte geblokkeerd heeft om de aangifte te sluiten met de knop Sluiten.

Wanneer dit niet mogelijk is, kun je de aangifte deblokkeren in Profit:

1. Ga naar Fiscaal / Vennootschapsbelasting / Cliënt Vpb of Fiscaal / Inkomstenbelasting / Cliënt IB.
2. Open de eigenschappen van de Cliënt Vpb/IB.
3. Ga naar het tabblad Aangifte.
4. Selecteer de aangifte en klik op Acties / Deblokkeren aangifte.
5. Ga terug naar Insite en open de aangifte opnieuw.

   Let op:

   Wanneer gebruiker X in de tussentijd de aangifte open heeft, kunnen na het deblokkeren in beide versies tegelijkertijd aanpassingen worden gedaan. De wijzigingen worden hierdoor niet juist opgeslagen. Zorg er daarom voor dat je de aangifte alleen deblokkeert wanneer deze niet door iemand anders al is geopend.