Het gekozen type document komt niet overeen met het bewijs. Sluit de pop-up en selecteer het juiste type document

Je krijgt deze melding bij het valideren van een identiteitsbewijs, paspoort of verblijfsvergunning.

Oorzaak

Voorafgaand aan de ID-check geef je bij het veld Type document aan welk soort identiteitsbewijs van de medewerker je wilt valideren. Selecteer je hier Paspoort en de kopie die je valideert is een identiteitsbewijs, dan komt dit niet overeen en krijg je deze melding.

Oplossing

Je lost de melding op door in het veld Type document het juiste soort identiteitsbewijs te selecteren. Als je een paspoort wilt valideren, selecteer je Paspoort bij Type document.