Er is een onverwachte fout opgetreden bij Valicare. Probeer het later nog eens

Je krijgt deze melding bij het valideren van een identiteitsbewijs, paspoort of verblijfsvergunning.

Oorzaak

Deze melding krijg je als er iets misgaat binnen het validatie proces bij Valicare.

Oplossing

Als deze melding zich blijft voordoen, stuur dan een incident in bij Support inclusief de volledige foutmelding. Je raadpleegt de details van de melding via Algemeen / Communicatieservice / Communicatielog. In de eigenschappen van de betreffende logging zijn de details zichtbaar in het veld Informatie.

Meer informatie hierover lees je in het artikel ID-check.