U hebt gekozen om "Root CA 2", de uitgever van het beveiligingscertificaat van de server, niet te vertrouwen
Je krijgt deze melding bij het klikken of starten van Profit (klikken op de Profit-tegel).
Oorzaak
Deze melding krijg je als je de update van MacOS Catalina hebt geïnstalleerd. Door deze update is het niet meer mogelijk om Profit te starten.
Oplossing
Heb je de update uitgevoerd? Installeer dan een andere versie van de Citrix workspace. Hiervoor deïnstalleer je eerst de huidige update. Doorloop hiervoor onderstaande stappen:
- Download het oude installatiebestand van de Citrix Workspace update.
- Start de installatie en selecteer Uninstall Citrix Workspace.
- Doorloop de wizard.
- Download een andere versie van Citrix Workspace. Raadpleeg hiervoor het artikel: Welke versie heb ik nodig voor Apple Mac.
- Start de installatie en selecteer Install Citrix Workspace.
- Doorloop de wizard.
Een andere oplossing is om tijdelijk in de webversie van Profit te werken. Lees hier hoe je switcht van Citrix naar de webversie.