Je kunt het geselecteerde contract niet verwijderen, aangezien er een 'Loonmutatie' aanvraag in de workflow in behandeling is
Je krijgt deze melding bij het verwijderen van een contract.
Oorzaak
Deze melding krijg je (zoals de melding ook aangeeft) als er nog een openstaande loonmutatie aanvraag in de workflow in behandeling is.
Oplossing
Je lost de melding op door de openstaande workflow eerst af te handelen. Om te controleren bij welke gebruiker de taak in de takenlijst staat, volg je de volgende stappen:
- Open de eigenschappen van de medewerker via: HRM / Medewerker / Medewerker.
- Ga naar het tabblad Dossier en zoek in de kolom Type dossieritem op 'Loonmutatie'.
- Open de eigenschappen van het betreffende type dossieritem.
- Op het tabblad Gebruikers zie je bij welke gebruiker de taak op dit moment staat. Deze gebruiker moet de nog openstaande workflow afhandelen.
Is dit geen optie? Dan kan je het dossieritem collectief verwijderen. Via de volgende stappen:
Dossieritems collectief verwijderen:
- Ga naar: CRM / Dossier / Dossier.
- Gebruik de toetsencombinatie CTRL + S als de kolom met selectievakjes niet in de weergave wordt getoond. Vink vervolgens de dossieritems aan die je wilt verwijderen. Gebruiker CTRL + A als je alle regels in één keer wilt aanvinken.
- Klik op de actie: Collectief verwijderen.
- Klik op: Volgende.
- Klik op: Voltooien.
Let op:
Zie je het dossieritem niet staan? Dan is het dossieritem vertrouwelijk. Gebruik de overige weergaven om te kijken of het dossieritem er tussen staat. Zo niet? Maak zelf een nieuwe weergave aan gebaseerd op de gegevensverzameling 'Dossieritems (incl. vertrouwelijke types en Profit-types)'.