Violation of PRIMARY KEY constraint 'AfasKnLicenseCountPRK'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.AfasKnLicenseCount'

Je kan deze melding krijgen bij:

  • Het toevoegen of deblokkeren van een gebruiker, medewerker, cliënt vpb, etc in Profit.
  • Bij het toevoegen van een nabetalingscontract of contractverlenging.

Oorzaak

Deze melding krijg je als je aan het maximum van je licentie zit. Houd daarbij rekening met het volgende:

Er bestaan twee verschillende tellingen:

  1. Licentiebreed: De telling gaat over alle type omgevingen heen (Productie-, Test- en Accept-omgeving). Je benadert deze verschillende type omgevingen via een aparte tegel (zie onderstaande afbeelding). Hier vallen de volgende dingen onder:
    • Aantal omgevingen
    • Aantal aangiften
    • Aantal medewerkers
  2. Per omgevingstype: De telling gaat per type omgeving (Productie-, Test- en Accept-omgeving). Je benadert deze verschillende type omgevingen allemaal via een aparte tegel (zie afbeelding). Hier vallen de volgende dingen onder:
    • InSite-gebruikers
    • Profit-gebruikers
    • OutSite-gebruikers

Oplossing

Voer onderstaande stappen uit om ruimte vrij te maken in je licentie:

  • Blokkeer of verwijder gebruikers die niet meer nodig zijn uit ALLE omgevingen. Blokkeer je een gebruiker alleen in omgeving O12345AA en niet in omgeving O12345AB? Dan telt deze alsnog mee in het licentie-aantal.
  • Meld medewerkers uit dienst in ALLE omgevingen, inclusief testomgevingen! De telling van medewerkers geldt namelijk over de hele licentie heen.
  • Zorg er daarnaast voor dat in alle omgevingen de geplande taak Vernieuwen actuele gegevens wordt uitgevoerd. In testomgevingen wordt deze taak niet standaard uitgevoerd.

Wil of kan je geen gebruikers blokkeren? Bereid dan je licentie uit via: afas.nl/mutaties

Meer informatie hierover lees je in het artikel Licentie en telling van licentie-aantallen.