Identity provider error. SSO error: Er is een onverwachte fout opgetreden

Je krijgt deze melding bij het inloggen op de AFAS Online Portal.

Oorzaak

Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:

• Deze melding krijg je als er een storing is op AFAS Online.
• De gebruiker logt in vanaf een snelkoppeling/ bladwijzer.
• Deze melding duidt op een probleem met de cookies en tijdelijke internetbestanden.

Oplossing

Er zijn meerdere oplossingen mogelijk:

• Ga naar afasstatus.nl om te controleren of er een storing bekend is.
• Verwijder de bestaande snelkoppeling en log direct in via de URL www.afasonline.nl of gebruik je directe InSite URL.
• Benader de inlogpagina in incognitomodus of in een andere browser. Lost dit het probleem op? Verwijder dan alle cookies en tijdelijke internetbestanden.