Identity provider error. SSO error: Er is een onverwachte fout opgetreden
Je krijgt deze melding bij het inloggen op de AFAS Online Portal.
Oorzaak
Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:
- Deze melding krijg je als er een storing is op AFAS Online.
- De gebruiker logt in vanaf een snelkoppeling/ bladwijzer.
- Deze melding duidt op een probleem met de cookies en tijdelijke internetbestanden.
Oplossing
Er zijn meerdere oplossingen mogelijk:
- Ga naar afasstatus.nl om te controleren of er een storing bekend is.
- Verwijder de bestaande snelkoppeling en log direct in via de URL www.afasonline.nl of gebruik je directe InSite URL.
- Benader de inlogpagina in incognitomodus of in een andere browser. Lost dit het probleem op? Verwijder dan alle cookies en tijdelijke internetbestanden.