Your acces is valid but the user linked to it is not authorized to acces this endpoint

Je krijgt deze melding bij het koppelen van de bankrekening van Isabel Connect in Profit.

Oorzaak

Deze melding krijg je omdat je als gebruiker niet bent geactiveerd op het portal van Isabel Connect.

Oplossing

Je lost deze melding op door contact op te nemen met Isabel. Je zorgt ervoor dat je als gebruiker bent geactiveerd op het portal van Isabel Connect.

Uitleg Isabel:

Als de gebruiker een Userlinking succesvol heeft uitgevoerd, wordt er langs de kant van Isabel een authorization token aangemaakt. Dit is het bewijs van toestemming. Hiermee kan er een refresh token worden aangemaakt waaruit de access tokens worden gegenereerd. Je krijgt nog een foutmelding. Daarom lijkt de koppeling nog niet goed gelegd.

Oplossing

Je lost deze foutmelding op door de koppeling tussen AFAS en Isabel Connect te verbreken en opnieuw te leggen. Dat kan je doen volgens de onderstaande stappen:

  • Meld je aan op het portal van Isabel Connect.
  • Verbreek de verbinding tussen AFAS en de Isabel Connect module. Dan kan je doen op jouw account van Isabel Connect.
  • Ga naar: Beheer Isabel 6 en ontkoppel daar de koppeling.
  • Vervolgens wacht je 10 - 15 minuten zodat dit correct gesynchroniseerd wordt aan de zijde van Isabel Connect.
  • Daarna koppel je Isabel Connect opnieuw met AFAS. Dat doe je met de stappen uit dit helpartikel: https://help.afas.nl/help/NL/SE/123018.htm.
  • Vervolgens wacht je opnieuw 10 - 15 minuten zodat dit correct gesynchroniseerd wordt aan de zijde van Isabel Connect.

Indien bovenstaande acties succesvol zijn en je toch deze foutmelding krijgt, is het voornamelijk omdat je na de koppeling onmiddellijk probeert data op te vragen terwijl ons systeem hun rechten nog moet updaten. Dit duurt gemiddeld tussen de 10 a 30 minuten in het slechtste geval. Als je dit stappenplan volgt, zou de koppeling met Isabel Connect opnieuw goed moeten lopen. Dit kan je, na voldoende tijd tussen de stappen, controleren via Algemeen / Communicatieservice / Verzenden en ontvangen.