5.7.8 credentials invalid

Je krijgt deze melding bij:

• Het verzenden van e-mails.
• Het doen van een connectietest van de mailserver.
• Het verzenden van een test e-mail.

Oorzaak

Deze melding krijg je als er onjuiste gegevens zijn ingevuld in de DKIM-velden.

Oplossing

Controleer de e-mailinstellingen in de eigenschappen van de omgeving via: Algemeen / Omgeving / Beheer / Eigenschappen, tabblad E-mail.

Hebben jullie DKIM aangevraagd?

Zorg dan dat het veld DKIM toepassen voor uitgaande e-mails is aangevinkt en de juiste gegevens zijn ingevuld bij Gebruikersnaam en Wachtwoord.

Hebben jullie geen DKIM aangevraagd?

Haal de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg en vink het veld DKIM toepassen voor uitgaande e-mails uit.

Weet je niet wat DKIM is of twijfel je of je hier gebruik van maakt? Neem contact op met je systeembeheerder. Meer informatie over DKIM en hoe je dit aanvraagt lees je in het artikel E-mailserver en afzender instellen.