Er is een fout opgetreden bij het communicatieprofiel 'Rabo Boekhoudkoppeling (API-koppeling)';ReplaceDotNetError

Je krijgt deze melding bij het activeren van de nieuwe bankkoppeling.

Oorzaak

Deze melding krijg je doordat niet alle bankrekeningen die gekoppeld moeten worden zijn aangevinkt. Bij het opnieuw koppelen van een nieuwe rekening is het noodzakelijk om óók de al eerder gekoppelde rekening aan te vinken.

Oplossing

Je lost deze melding op door opnieuw de bankkoppeling te activeren en hierbij alle gewenste rekeningen aan te vinken. Zie de stappen in het artikel Stappenplan: Overstappen huidige naar nieuwe Rabobankkoppeling (API-koppeling voor eigen bankrekening). Als een rekening niet meer meegenomen moet worden in de bankkoppeling kan je de rekening via Algemeen / Communicatieservice / Communicatieprofiel / Rabo Boekhoudkoppeling (API-koppeling) op het tabblad Bankrekening blokkeren.

Let op! Krijg je deze melding bij het versturen van een incasso?

Wat betreft de situatie rondom de incasso-opdrachten via de nieuwe API-koppeling. Dit issue is bij de Rabobank en ons bekend en in onderzoek.

1) Voor nu is er een work-around om de niet verstuurde berichten handmatig te importeren bij de Rabobank. Volg hiervoor de volgende stappen:

De niet verstuurde incasso-berichten zijn terug te vinden via Algemeen / Communicatieservice / Communicatiebericht. Filter hierbij op:

Communicatieprofiel Rabo Boekhoudkoppeling (API-koppeling)

Richting Uitgaand bericht

Status Versturen bericht mislukt

2) Je ziet vervolgens dat er wel communicatieberichten met incasso-bestand als bijlage worden aangemaakt, maar niet naar de Rabobank zijn verstuurd.

3) Dubbelklik vervolgens op de regel om de bijlage van het communicatiebericht lokaal op te slaan. Na het importeren bij de Rabobank kan je deze alsnog versturen. Zie het filmpje van de Rabobank voor het importeren van dit bestand; https://www.youtube.com/watch?v=Hb3I__2DDSw

Let op!

Heb je te maken met meerdere omgevingen waarin bankkoppelingen worden geactiveerd? Dan moet je gaan werken met hoofd-/subomgevingen. Dit wordt hier toegelicht.

Als je werkt met hoofd-/subomgevingen dan activeer je de koppeling vanuit de omgeving waar de bankrekening(en) toebehoren. Je genereert per omgeving, per bankpas (overeenkomst) 1 URL voor alle bankrekeningen. LET OP! De URL link kan je maar 1 keer gebruiken.

Heb je een bankrekening toegevoegd en wil je daarna een tweede rekening koppelen? Klik dan de eerstvolgende keer beide rekeningen aan, omdat je anders de toestemming voor de eerste bankrekening intrekt. Ook al is deze bankrekening van een andere omgeving. Het is daarom belangrijk dat je tijdens het koppelen alle bankrekeningen die je wilt synchroniseren iedere keer aanvinkt.