Je bent niet geautoriseerd voor dossieritem X

Je krijgt deze melding bij het openen van berichten in AFAS Pocket.

Oorzaak

Je krijgt deze melding als er in het bericht een verwijzing aanwezig is naar een dossieritem dat niet (meer) bestaat. Deze berichten herken je aan de witte balk in het bericht waarin geen gegevens worden getoond.

Oplossing

Het is niet mogelijk om losse berichten te verwijderen. De enige oplossing voor dit probleem is door rechtsbovenin te klikken op het prullenbakje. Daarmee verwijder je de volledige berichthistorie inclusief de afzender. Mogelijk moet je daarna nog de configuratie verversen. Open hiervoor AFAS Pocket en ga naar Instellingen / Ververs configuratie.

We werken aan een structurele oplossing voor dit probleem, zodat deze situatie niet meer tot een foutmelding leidt. Onze excuses voor het ongemak.