Er is een fout opgetreden bij het communicatieprofiel 'Rabo Boekhoudkoppeling (API-koppeling)'.Error executing request. Reference: HttpStatusCode: 401 (Unauthorized)
Je krijgt deze melding bij het verzenden en ontvangen van berichten. Er is een fout opgetreden bij het communicatieprofiel 'Rabo Boekhoudkoppeling (API-koppeling). Je ziet in de volledige foutmelding Unauthorized staan.
Oorzaak
Deze melding krijg je omdat de betreffende bankrekening is afgemeld bij de bank. In Profit is het nummer nog 'gewoon' gekoppeld, maar het werkt niet meer. Je bent niet meer gemachtigd om gebruik te maken van de bankkoppeling. Dit komt doordat er een wisseling van overeenkomst/bankpas is doorgevoerd aan de bankkant. In de details van de melding kan je zien om welke afgemelde bankrekeningnummer het gaat. Dit lees je achter de tekst Extra tracingdata in de volledige foutmelding.
Oplossing
Je lost deze melding op door opnieuw een koppeling te maken met de Rabobank voor het betreffende rekeningnummer. Je volgt de stappen uit het Help-artikel: Stappenplan: Overstappen huidige naar nieuwe Rabobankkoppeling (API-koppeling voor eigen bankrekening)
Het kan ook zijn dat de rekening niet meer gebruikt hoeft te worden. Dan blokkeer je de rekening in de in de eigenschappen van de bankrekening (via Algemeen / Inrichting / Instellingen betalingen / Bankrekening) en via de eigenschappen van het communicatieprofiel (via Algemeen / Communicatieservice / Communicatieprofiel, open het communicatieprofiel Boekhoudkoppeling (API-koppeling) / Tabblad Bankrekeningen). Selecteer dan de rekening en vink Geblokkeerd aan.
Zie ook: