Error executing workflowaction (Activity locked by other user or process)

Je kan deze melding krijgen bij:

• Het verwijderen van een dossieritem.
• Het werken in een workflow.

Oorzaak

Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:

• Deze melding krijg je als je een dossieritem probeert te verwijderen, die nog in de workflow zit.
• Deze melding krijg je als 2 gebruikers (of geautomatiseerde processen bijvoorbeeld door middel van een connector) tegelijkertijd een workflowactie uitvoeren in hetzelfde dossieritem.

Oplossing

Er zijn meerdere oplossingen mogelijk:

• Je lost de melding op door het dossieritem te verwijderen via de actie Collectief verwijderen.
• Je lost de melding op door op een later moment de actie nogmaals uit te voeren.