Er is een onverwachte fout opgetreden (8013:1537). Unexpected token at offset X

Je krijgt deze melding bij het verzenden van een e-mail vanuit Profit.

Oorzaak

Deze melding krijg je als er een typefout zit in het e-mailadres van de afzender of ontvanger. Dit kan een spatie te veel zijn of een enter die vanuit het kopiëren van het e-mailadres is meegekomen.

De melding kan er als volgt uitzien:

Description...........: Unexpected token at offset XX

Number................: -2146233033 #80131537

Init state............: Saved

Source................: MimeKit

Time..................: 21-04-JJJJ 09:49:03.739

DLL/EXE file..........: AMailObj

Session...............: AFAS\SVC_ComSupport on AFAS\SUPS2PAS01 (NoTS)

----------------------

Landmark..............: AntaEMailObject.modGeneral.CreateEmailAddress [672F0C04]

PAR: parEMailAddress..: email@enyoi.nl

----------------------

Landmark..............: AntaEMailObject.modGeneral.CreateAntaEmail [672F0E85]

----------------------

Landmark..............: AntaEMailObject.AntaEMail.SaveEmailToFile [70FE2154]

Oplossing

Je lost de melding op door in de detailmelding achter de tekst parEMailAddress te controleren om welk e-mailadres het gaat (zie hierboven). Vul dit e-mailadres handmatig opnieuw in om te zorgen dat er geen verborgen of vreemd teken meekomt.

Is het e-mailadres van de afzender? Controleer aan de hand van het artikel Waar in Profit stel ik de afzender van een e-mailbericht in? op welke plekken je het e-mailadres corrigeert. Is het e-mailadres van de ontvanger? Corrigeer het e-mailadres in de eigenschappen van de medewerker of persoon.

Je kan in Profit op drie niveaus een afzender inrichten voor e-mails die je vanuit Profit verstuurt.

  1. In de eigenschappen van de omgeving (Algemeen / Omgeving / Beheer / Eigenschappen tabblad E-mail).
  2. In de eigenschappen van de administratie (Algemeen / Administratie / Beheer / Eigenschappen tabblad Verstrekking).
    In de eigenschappen van de werkgever (HRM / Organisatie / Werkgever tabblad Loonstrook/jaaropgave).
  3. Afwijkende afzender per berichtsjabloon (Algemeen / Beheer / Bericht / Berichtsjabloon). Lees de stappen voor het instellen van een afwijkende afzender per taal.

Profit kijkt hierbij van onder naar boven. Dit houdt in dat als er in het berichtsjabloon géén afwijkend e-mailadres is ingesteld, de afzender van de administratie wordt gebruikt. Is er in de eigenschappen van de administratie geen afzender ingevuld? Dan kijkt Profit naar het e-mailadres in de eigenschappen van de omgeving. Bij het handmatig versturen van een rapport vanuit de Rapportengenerator wordt er géén berichtsjabloon gebruikt. Hier wordt dus de afzender uit de administratie voor gebruikt.

Voor signalen, activatiemail AFAS Pocket en dergelijke, kijken we naar het e-mailadres dat staat ingevuld in de eigenschappen van de omgeving in het veld Afzender automatische e-mail, tenzij er in het berichtsjabloon een afzender is gevuld.

Lees ook het artikel Hoe lees ik een foutmelding? Als je weet hoe je een foutmelding kan lezen, kan je voortaan zelfstandig meldingen oplossen. Lukt het toch niet om de melding op te lossen? Stuur dan een incident in via de AFAS Klantportal. Kopieer de volledige detailmelding en stuur deze mee in het incident.