Fout bij het uitvoeren van gegevensverzameling X. Het versturen van een e-mail met berichtsjabloon X is niet gelukt.

Je krijgt deze melding bij het versturen van een bericht vanuit een workflow

Oorzaak

Deze melding krijg je wanneer er in het berichtsjabloon gefilterd wordt op de gegevensverzameling Dossieritem. Een filter op het type dossieritem zorgt ervoor dat het berichtsjabloon niet verstuurd kan worden.

Oplossing

Je lost deze melding op door het filter uit de gegevensverzameling van het berichtsjabloon te verwijderen.

1. Open de workflow.
2. Klik op de taak of actie waarbij het bericht verzonden wordt.
3. Open het kader Bericht.
4. Controleer het gekoppelde berichtsjabloon.
5. Ga naar: Algemeen / Beheer / Bericht / Berichtsjabloon.
6. Open het berichtsjabloon.
7. Ga naar het tabblad: Gegevensverzamelingen.
8. Open de gegevensverzameling Dossieritem.
9. Klik op: Volgende.
10. Verwijder het ingestelde filter.
11. Klik op: Voltooien.