[Klantportal] Het opgegeven e-mailadres is al in gebruik. Kies een ander e-mailadres en probeer opnieuw

Je krijgt deze melding bij het toevoegen van een nieuwe contactpersoon op de AFAS Klantportal.

Oorzaak

Deze melding krijg je als de contactpersoon die je probeert toe te voegen al bestaat.

Oplossing

Je lost de melding op door een bestaand contact toe te voegen als contactpersoon. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een Partner of Expert. De contactpersoon moet hiervoor eerst zelf zijn contactnummer opzoeken en aan jou doorgeven. Via dit nummer voeg je vervolgens de contactpersoon toe. Raadpleeg hiervoor het artikel Contactpersoon AFAS Klantportal toevoegen / beheren.