Factuurnummer X wordt al gebruikt in financieel bij Debiteur Y

Oorzaak

De foutmelding verwijst naar het veld "Rmtinf". Dit is de referentie/factuurnummer. Het boekstuknummer is het factuurnummer van de leverancier. In de betaalopdracht is de aankoopboeking van je leverancier geboekt zonder boekstuknummer.

Oplossing

Je lost deze melding op door onderstaande stappen te doorlopen:

1. Ga naar: Financieel / Leverancier / Betaalopdracht.
2. Open de laatste betaalopdracht,tabblad Facturen.
3. In dit overzicht staat een factuur waarbij het veld Boekstuknummer leeg is.
4. Selecteer deze regel aan en klik op de actieknop Eigenschappen factuur.
5. Ga naar het tabblad: Mutaties.
6. Op de aankoopmutatie zie je geen boekstuknummer staan.
7. Klik op de regel van het aankoopdagboek en op de actieknop Wijzig journaalpost.
8. Je kan het boekstuknummer invullen met het factuurnummer die je kreeg van de leverancier, of met het factuurnummer uit Profit.
9. Voltooi de boeking.
10. Als je daarna deze betaalopdracht storneert en opnieuw aanmaakt, zou deze betaling wel naar Isabel Connect moeten doorstromen.