Je kunt de functie niet starten omdat minimaal één van de geselecteerde orders al gebruikt wordt door een collega en daardoor geblokkeerd is.

Je krijgt deze melding bij het aanmaken van een bestelvoorstel vanuit de weergave van verkooporders of voorcalculatie verkeerd wordt afgesloten.

Oorzaak

Deze melding krijg je als een andere gebruiker nog in het bestelvoorstel aan het werken is, of als Profit onverwachts wordt afgesloten. Hierdoor zit er nog een blokkade op de pakbon waardoor deze niet bewerkt kan worden.

Oplossing

Als je zeker weet dat je collega niet meer in de het bestelvoorstel aan het werken is deblokkeer je het bestelvoorstel. Gebruikers kunnen altijd hun eigen blokkeringen beheren. Beheerders kunnen dit voor alle gebruikers deblokkeren.

1. Gebruikers:
   1. Ga naar: Algemeen / Inrichting / Blokkeringen / Gegevens (gebruiker).
   2. Open Bestel-/productievoorstel.
   3. Selecteer de pakbon en gebruik de actie Geef gegevens vrij om de pakbon te deblokkeren.
      
2. Beheerders:
   1. Ga naar: Algemeen / Inrichting / Blokkeringen / Gegevens (beheerder).
   2. Open Bestel-/productievoorstel.
   3. Selecteer de pakbon en gebruik de actie Geef gegevens vrij om de pakbon te deblokkeren.

Let op:

Zie de menu-items niet? Dan heb je geen rechten. Vraag je applicatiebeheerder je de juiste rechten te geven (zie afbeelding). Als dit geen optie is vraag je een collega de blokkade op te heffen.

Meer informatie hierover lees je in het artikel Geblokkeerde gegevens of functie deblokkeren.