Not logged in (code=530) (code=530)

Je krijgt deze melding als je de actie Verzenden en ontvangen uitvoert, of je ziet de meldingstaan als foutmelding in de geplande taak van het type Communicatieservice verzenden en ontvangen.

Oorzaak

Deze melding krijg je als de inloggegevens met APG onjuist zijn. De inloggegevens heb je van APG ontvangen en zijn nodig om een connectie te maken tussen AFAS en APG. De inloggegevens noemt APG het 'MFT account' en deze vul je in het communicatieprofiel Algemene Pensioen Groep op het tabblad Authenticatie.

Het kan zijn dat het MFT account onjuist is ingevuld in Profit of het account door APG is vervallen. Een andere oorzaak kan zijn dat er geen 'MFT account' is ingevuld, maar persoonlijke inloggegevens van het werkgeversportaal van APG. Alleen met een actief MFT account kan connectie gemaakt worden met APG.

Oplossing

Je lost de melding op door contact op te nemen met APG, de inloggegevens met hen te controleren en deze opnieuw in te vullen in het communicatieprofiel. Geeft APG aan dat de inloggegevens juist zijn? Verwijder deze dan uit het communicatieprofiel, klik op Opslaan en sluiten en vul de gegevens hierna opnieuw in. Let ook op het gebruik van hoofdletters.

Meer informatie hierover lees je in het artikel Communicatieprofiel APG inrichten.