Het maximum aantal cliënten waarvoor u de aangifte mag verzorgen is bereikt. Vraag een nieuwe licentie aan bij uw leverancier.

Je krijgt deze melding bij het aanmaken van een nieuwe cliënt.

Oorzaak

Je krijgt deze melding als het maximum aantal cliënten is bereikt. Houd daarbij rekening met het volgende:

Let op:

Het licentie-aantal kijkt over alle omgevingen heen. Dit houdt in dat een gebruiker die in ALLE omgevingen voorkomt, ook in ALLE omgevingen geblokkeerd moet worden. Blokkeer je de gebruiker alleen in de productie-omgeving? Dan telt deze gebruiker alsnog mee in het licentie-aantal en wijzigt het licentie-aantal niet. Ditzelfde geldt voor medewerkers. Een medewerker die in alle omgevingen voorkomt en in één van de omgevingen nog in in dienst is, telt nog steeds mee in het licentie-aantal.

Oplossing

Voer onderstaande stappen uit om ruimte vrij te maken in je licentie:

• Blokkeer of verwijder cliënten die niet meer nodig zijn uit ALLE omgevingen (inclusief testomgevingen). Als een cliënt in een testomgeving nog actief is, telt deze alsnog mee.
• Zorg er daarnaast voor dat in alle omgevingen de geplande taak Vernieuwen actuele gegevens wordt uitgevoerd. In testomgevingen wordt deze taak namelijk vaak niet dagelijks uitgevoerd.
  

Om te zien welke aangiften precies worden meegenomen in de licentie aantallen kan je de weergaven Cliënt IB (beknopt) en Cliënt Vpb (beknopt) kopiëren en het veld Geblokkeerd voor licentie toevoegen. Vervolgens kan je alle geblokkeerden eruit filteren en zie je het aantal regels die worden meegenomen in de licentie-aantallen van aangiften.

Wil of kan je geen cliënten blokkeren? Breid dan je licentie uit via: afas.nl/mutaties. Meer informatie hierover lees je in het artikel Licentie en telling van licentie-aantallen.