thumb_up
thumb_down
link
Copy link
Copied
insert_emoticon
lmatfy
Copied

Ongeldige gebruikersnaam en/of wachtwoord

Je krijgt deze melding als je als meewerkgebruiker inlogt in de omgeving van een klant.

Oorzaak

Deze melding krijg je als de meewerklicentie niet goed geactiveerd is.

Oplossing

Je lost de melding op door in de bronomgeving het veld Meewerklicentie activeren aan te vinken in de eigenschappen van de meewerkgebruiker (zie afbeelding). De bronomgeving is de omgeving met het deelnemersnummer waar je ook mee inlogt. Staat dit veld al aangevinkt? Vink het veld uit. Sla de gebruiker op en vink het veld vervolgens weer aan.

Voorbeeld:

Als je inlognaam bijvoorbeeld '12345.Jansen' is, zet je het veld Meewerklicentie activeren aan in de omgeving O12345AA.

Meer informatie hierover lees je in het artikel Meewerkgebruiker.

Process

Inloggen

Work area

Algemeen