Message can only be sent when in correct state

Je krijgt deze melding bij het verzenden en ontvangen van berichten via de Communicatieservice en kan spelen bij de volgende berichten:

• Loonaangifte
• Btw-aangifte
• Pensioenaanlevering
• Fiscale aangiften
• Het ophalen van een VIA.

Oorzaak

Deze melding krijg je als je het bericht te vroeg probeert te versturen, of als twee gebruikers tegelijkertijd het verzenden en ontvangen starten.

Oplossing

Je lost het probleem op door het bericht opnieuw te verzenden. Je moet de berichtstatus terugzetten, voordat je het bericht weer kunt verzenden.

1. Ga naar: Algemeen / Communicatieservice / Communicatiebericht.
2. Selecteer het bericht met de status: Versturen bericht mislukt.
3. Klik op de actie: Herstellen berichtstatus. De status wordt teruggezet.
4. Klik op: Bericht verzenden.