ExecuteReader requires an open and available Connection. The connection's current state is closed

Je krijgt deze melding bij het boeken van e-facturen of financiële mutaties.

Oorzaak

Deze melding krijg je als de verbinding met de server tijdelijk niet tot stand kan worden gebracht.

Oplossing

Je lost de melding op door Profit geforceerd af te sluiten via de toetsencombinatie Ctrl + F1. Let er wel op dat je de gegevens kwijt bent. Maak eventueel een schermafbeelding/screenshot, zodat je de gegevens na het opnieuw inloggen kunt overtypen.

Klik eerst ergens in Profit, zodat je zeker weet dat je deze actie uitvoert in Profit. Klik op Ctrl + F1 en kies vervolgens voor Afmelden of Sign out. Nadat Profit is afgesloten, open je Profit opnieuw. Je wordt nu aangemeld op een andere server, waardoor je weer zonder problemen verder kunt werken.

Kan je niet uitloggen via de toetsencombinatie of werk je binnen je eigen organisatie in een Citrix-omgeving? Log dan uit via onderstaande stappen:

1. Open de verborgen pictogrammen via het dakje in je taakbalk.
2. Klik met de rechtermuisknop op Citrix Workspace.
3. Klik op Connection Center.

   

4. Klik op het XENAPP mapje en daarna op Log Off of Afmelden.