Waarom wordt een klant of crediteur niet herkend door de scanbox?

Bij de meeste facturen wordt de klant of crediteur probleemloos herkend door de scanbox. Als dit niet het geval is, dan kan je het volgende controleren.

• Staat op een inkoopfactuur het KvK- of Btw-identificatienummer van de crediteur? Zo niet? Dan kunnen wij de crediteur niet herkennen. Vraag de leverancier of zij dit nummer kunnen toevoegen aan hun verkoopfacturen. Dit is namelijk verplicht.
• Staat op een verkoopfactuur het KvK- of Btw-identificatienummer van de onderneming? Zo niet, dan kunnen wij niet herkennen dat het om een verkoopfactuur gaat en denken we dat het document een inkoopfactuur is. Het is verplicht om deze op een verkoopfactuur te plaatsen.