Hoe kan ik processen testen via verschillende rollen?

Het testen van je processen is misschien wel net zo belangrijk als de inrichting van het proces. Zo weet je bijvoorbeeld zeker dat de autorisaties goed staan, data klopt of workflows werken. Het is een cruciale factor voor een geslaagde implementatie of optimalisatie.

Rollen

Om je processen goed te kunnen testen moet je de beschikking hebben over deze 3 rollen:

• Een medewerker met de rol HR- of Salarisadministratie, of bij een financieel proces een medewerker met de rol Debiteuren.
• Een 'normale' medewerker
• Een manager

Met deze rollen heb je op ieder niveau een testpersoon beschikbaar. Zo kan je met een medewerker een declaratie insturen, deze als manager goedkeuren en als salarisadministrateur verwerken.

Het hele artikel lees je op onze klantportal: Hoe breng je het testen van HR-processen in de praktijk?