De signaaltekst in de e-mail wijkt af van de signaaltekst in InSite. Hoe kan dit?

Dit werkt als volgt:

1. De signaaltekst wordt op InSite getoond. De signaaltekst wordt getoond in Insite, indien InSite (ook) als bestemming is vastgelegd.
2. De tekst in de e-mail wordt bepaald door het gekoppelde berichtsjabloon.
   
   

• De tekst in het gekoppelde berichtsjabloon kan dus afwijken van de tekst die in InSite verschijnt.
• In e-mailberichten wordt geen onderscheid gemaakt tussen de signaaltekst voor/tijdens/na een gebeurtenis. Op InSite gebeurt dit wel, als je deze teksten bij het signaal hebt vastgelegd.

Signaaltekst opzoeken

1. Ga naar: Algemeen / Beheer / Signaal / Definitie, tabblad Signaaltekst.
2. Je vindt het gekoppelde berichtsjabloon met de volgende stappen:
   1. Selecteer het juiste signaal en open de eigenschappen door hierop te dubbelklikken.
   2. Ga naar het tabblad tabblad Bestemming.
   3. Selecteer de juiste bestemming en open de eigenschappen door hierop te dubbelklikken.
   4. Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
   5. Dubbelklik op het berichtsjabloon om te zien welke hier wordt gebruikt.

Berichtsjabloon controleren

1. Ga naar Algemeen / Beheer / Bericht / Berichtsjabloon.
2. Selecteer het juiste berichtsjabloon en open de eigenschappen door hierop te dubbelklikken.
3. Ga naar de actie Inhoud e-mail.
4. Hier vind je het bericht. Je past dit aan waar nodig.