Hoe maak ik een schermopname?
Een schermopname helpt ons beter inzicht te krijgen in je probleem, waardoor we je sneller kunnen helpen. In dit artikel lees je hoe je het programma ScreenToGif installeert en een schermopname maakt.
ScreenToGif downloaden
Download en installeer het programma vanaf de website: https://www.screentogif.com/. Heb je geen rechten om zelf programma's te installeren? Download dan de portable versie. Daarnaast is het ook mogelijk dat je organisatie dit programma aanbiedt via de Bedrijfsportal. Zie hiervoor: 
ScreenToGif downloaden vanuit de Bedrijfsportal.
Schermopname maken
- Zodra het programma is geïnstalleerd, open je Screentogif op je computer.
- Klik op de knop Opname maken in het hoofdmenu van het programma om de schermopname te starten.
- In het venster dat verschijnt, kun je de instellingen voor je opname aanpassen. Selecteer/sleep het gewenste scherm.
- Klik op Opnemen om de schermopname te starten.
- Als je klaar bent met opnemen, klik je op de Stoppen knop in het opnamevenster.
- Ga naar Bestand / Opslaan als om de opname op te slaan als een GIF-afbeelding.
- Voeg het GIFJE vervolgens toe aan het incident.