Kan een foutief geaccordeerde periode worden teruggedraaid? (België)

Je hebt per ongeluk het salarisverwerkingsplan van een verkeerde maand geaccordeerd. Hierdoor is het plan dichtgezet, je kunt geen gegevens op die betreffende maand meer doorsturen naar het sociaal secretariaat. Correcties doorsturen via de volgende maand is hier niet de oplossing.

Stuur een incident in bij de afdeling Support, met de vraag om de geaccordeerde periode terug te draaien. Onze dienst Productontwikkeling zal het nodige doen. Je krijgt hiervoor een prijsbepaling. Hierna kun je je akkoord geven om de databewerking te laten plaatsvinden. Zo zal het salarisverwerkingsplan de status Niet verwerkt krijgen, in plaats van Geaccordeerd.