Fout bij converteren workflowbijlage naar PDF: Conversion service returned an error

Bij het digitaal ondertekenen van bijlagen via de workflow worden eventuele Word-documenten worden geconverteerd naar PDF-documenten. Hierbij kan de volgende foutmelding optreden:

Fout bij converteren te ondertekenen documenten

[Details]

Description.....: Conversion service returned an error

Oorzaak:

Er zit een fout in het document.

Oplossing:

  1. Bewerk het documentsjabloon en open het Word-document op je lokale pc.
  2. Ga in het Word-document Bestand / Info / Document inspecteren.
  3. Klik op: Controleren op problemen / Document controleren.
  4. Nadat je eventuele problemen opgelost hebt, sla je het document opnieuw op in Profit.