Mijn koppeling/connector werkt niet meer. Wat kan ik controleren?

Als je koppeling/connector niet meer werkt, loop dan onderstaande checklist door.

Autorisatie gebruiker controleren

Controleer het volgende in de eigenschappen van de App connector:

  1. Controleer op het tabblad Gebruikerstokens bij welke gebruiker de token is gegenereerd. Bij deze gebruiker staat in de kolom Status de waarde Token verstrekt.
  2. Controleer vervolgens via de eigenschappen van de gebruiker in de Autorisatie tool of de gebruiker niet geblokkeerd is.
  3. Ga naar het onderdeel Acties en klik op de actie: Technische informatie. Controleer of de gebruiker is opgenomen in de centrale inlogomgeving (zie afbeelding).


  4. Controleer op het tabblad Algemeen of de juiste gebruikersgroep is gekoppeld. De gebruiker die de token genereert moet in deze gebruikersgroep zijn toegevoegd.

Test token genereren

  1. Genereer een test token vanuit de App connector. Hiermee achterhaal je of het probleem aan de inrichting van de App connector ligt, bij de externe partij, of bij AFAS.
    1. Maak hiervoor een nieuwe token aan via de eigenschappen van de App connector. Kopieer de token die Profit genereert.
    2. Log in op connect.afas.nl. Als je nog geen account hebt, maak je deze aan.
    3. Ga naar het tabblad: SOAP / XML en selecteer de optie: GetConnectors.
    4. Vul hier de gegevens in. Geef je abonnementsnummer op bij AFAS Online member nr en geef aan of het gaat om een Productie-, test- of Acceptomgeving. Tot slot vul je de gegenereerde token in.
    5. Wanneer je klikt op Fetch metainfo zoekt AFAS Connect alle geactiveerde GetConnectoren die aan de App connector zijn toegevoegd (zie afbeelding).
    6. Klik op Execute. en eventueel op de optie Tabular om de leesbare data te raadplegen.

Als de test token resultaten geeft (zie bovenstaande afbeelding) dan werkt de App connector en ligt het probleem bij de externe partij. Krijg je geen resultaten, of onvolledige gegevens? Dan kan het aan de filterautorisatie van de gebruiker liggen die de token genereert, of doorloop het artikel Waarom toont mijn GetConnector aanroep geen/minder data dan verwacht?

Geeft de koppeling een foutmelding? Raadpleeg het artikel Meldingen Connectoren raadplegen.

Voorbeeld:

Je hebt een GetConnector die financiële mutaties uit Profit haalt. De financiële mutaties zijn aangemaakt onder Administratie 1. Als je de filterautorisatie bekijkt (zie afbeelding) zie je dat de gebruiker die de token genereert alleen recht heeft op Administratie 2. De gebruiker heeft hiermee geen recht om gegevens op te halen uit Administratie 1. Dit zorgt ervoor dat test token geen resultaten laat zien. Je lost dit probleem op door het filter van Administratie 1 op actief te zetten.