Via de bankkoppeling zijn enkele bankafschriften niet ingelezen. Wat moet ik doen?

Je controleert eerst afasstatus.nl. Het kan voorkomen dat de bank de afschriften vertraagd aanlevert of dat er vertraging in de verwerking hiervan zit. Wij controleren dit iedere ochtend. Zodra er iets bij ons bekend is over een vertraging of storing plaatsen wij dat direct op AFAS status.

Is dit niet het geval? Voer dan de Bankintegratie checklist uit om te kijken of de bankkoppeling nog goed is ingericht en op actief staat. Dit kan je doen via Small Business / Inrichting / Financieel / Bankrekening en klik op Actieknop Bankintegratie checklist.

Is de checklist voltooid zonder fouten? Controleer dan even de instellingen bij de bank door daar in te loggen. Staan er wel bankafschriften klaar? Dit kan je navragen bij de bank.