thumb_up
thumb_down
link
Copy link
Copied
insert_emoticon
lmatfy
Copied

Aanvraag cursusbeheer

Met deze workflow is de afdeling opleidingen in staat om informatie en vragen vanuit de docenten te verzamelen om te verwerken in de cursussen. Daarnaast is de flow te gebruiken op OutSite om klanten daar de vragen te laten stellen.

Schema van de workflow

Op basis van onze ervaring adviseren wij onderstaand workflowschema.

Inrichting

Er worden vier statussen gebruikt binnen deze workflow. Klant, opleidingen, instuurder en afgehandeld. Er worden geen kenmerken gebruikt. Zodra de workflow is gestart krijgt deze de status Opleidingen.

Condities

Er wordt met de conditie medewerker en verkooprelatie gewerkt om de afhandeling te kunnen splitsen naar de klant via OutSite en de medewerker via InSite.

Speciale acties

Er worden geen speciale acties gebruikt.

Waarom welke stappen?

De volledige digitale communicatie tussen de docent en de verantwoordelijke afdeling van de opleidingen.

Direct naar

Workflow inrichten in vogelvlucht

Eigen type dossieritem inrichten

Conditie toevoegen in workflow

Process

Dossier Dossier

Work area

CRM