La souris ne clique pas correctement/clique au mauvais endroit dans Profit. Que se passe-t-il ?
Si votre souris ne clique pas au bon endroit dans Profit, c’est vraisemblablement que Profit est bloqué.
Cela peut être dû aux paramètres DPI ou au fait que la taille du texte n’est pas la même sur les deux écrans.
Paramètres DPI
Modifiez les paramètres DPI/High DPI dans les propriétés de Citrix Workspace. Vous n’avez pas cette option ? Dans ce cas, vous devrez installer une version plus récente de Citrix Workspace. Commencez par nettoyer votre installation actuelle, puis installez la nouvelle version de Citrix. Vous pouvez télécharger cette version ici.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Citrix Workspace et cliquez sur Préférences avancées.
- Cliquez sur High DPI et définissez le paramètre sur Oui.
Dès que vous avez enregistré le paramètre, fermez Profit via la combinaison de touches CTRL + F1. Choisissez ensuite Se déconnecter. Une fois Profit fermé, ouvrez à nouveau Profit.
Écrans de réglage
La taille du texte doit être fixée à 100 % pour les deux affichages.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau puis sur Paramètres d’affichage.
- Dans la section Échelle et mise en page, ajustez la taille de votre écran (voir l’image ci-dessous).
Assurez-vous que ce pourcentage est de 100 % pour les deux écrans.
Clavier modifié
Assurez-vous que votre clavier est en mode AZERTY (au lieu du mode QWERTY). Suivez pour cela les étapes suivantes.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Citrix Workspace et cliquez sur Préférences avancées (voir ci-dessus).
- Choisissez Clavier et barre des langues et modifiez le paramètre. Essayez les deux options pour voir laquelle fonctionne le mieux.
Désactiver le troisième écran
Vous travaillez avec 3 écrans ? Dans ce cas, il peut être utile d’en éteindre un. Par exemple, si vous travaillez avec deux écrans 4k et un écran UHD comme écran principal. Éteignez ensuite l’écran principal.