Caractéristiques du type de pièce de dossier
Lors de la définition des pièces dossier, les caractéristiques permettent de déterminer s'il y a lieu de démarrer un workflow.
Description
On utilise les caractéristiques dans Profit entre autres pendant l'ajout de pièces de dossier. Les caractéristiques permettent de retrouver facilement les pièces de dossier. En définissant une combinaison des caractéristiques et un type de pièce de dossier (combinaison de caractéristiques), vous garantissez qu'une pièce de dossier arrive dans le bon workflow. Ajoutez ensuite aux caractéristiques les valeurs des caractéristiques utilisées pour continuer la sous-répartition.
Exemple :
Il y a un type de pièce de dossier pour enregistrer les plaintes. A l'aide des caractéristiques, il est possible d'indiquer le département pour lequel la plainte est destinée et éventuellement son type.
Il est donc pas nécessaire d'ajouter un type de pièce de dossier à chaque type de plainte.
Attention:
Il est possible d'ajouter 3 types de caractéristiques au maximum. Mais vous pouvez ajouter un nombre illimité de valeurs de caractéristiques.
Méthode
- Ajout d’une caractéristique
Lors de l'ajout de pièces dossier, les caractéristiques permettent de déterminer s'il y a lieu de démarrer un workflow.
- Suppression d’une caractéristique
Vous pouvez supprimer une caractéristique si elle n'est pas (plus) liée à une valeur de caractéristique.