Combinaison de caractéristiques
Une combinaison de caractéristique est une combinaison de type de pièce de dossier, un workflow en trois valeurs de caractéristique au maximum. La valeur de caractéristique permet à une pièce de dossier envoyée d'arriver dans le bon workflow.
Même si vous ne voulez pas ajouter de caractéristiques, vous devez, pour un bon fonctionnement dans InSite et OutSite, définir une combinaison de caractéristiques. Vous le faites pour lier le workflow au type de pièce de dossier. C'est également nécessaire si un seul workflow a été ajouté à la pièce de dossier.
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Contenu |
Méthode
- Autorisation d'une combinaison de caractéristiques
- Ajout d'une combinaison de caractéristiques
Quand vous vous servez de caractéristiques, il vous est possible de faire démarrer un certain workflow sur la base des caractéristiques utilisés par l'utilisateur lors de l'envoi d'une pièce de dossier. Vous pouvez lier au maximum 3 valeurs de caractéristique à la combinaison de caractéristiques.
- Exemples de de fonctionnement de combinaison de caractéristiques
Dans cet exemple, vous définissez des combinaisons de caractéristiques pour démarrer plusieurs workflows, sur la base de trois types de pièce de dossier différents (Réclamation, Astuce et Note) et de caractéristiques réparties sur trois niveaux (Service, Sorte, Type).