Stoppende klant verwerken

Het komt helaas voor dat een klant stopt bij jouw accountants- of administratiekantoor, bijvoorbeeld bij een faillissement. Dit onderwerp beschrijft hoe je dat op een juiste manier verwerkt.

Let op

Een klant die stopt zal de abonnementskosten die jij factureert niet meer betalen.

Het SB-abonnement bij AFAS loopt echter wel gewoon door. Zo lang een abonnement niet is opgezegd zal je hiervoor facturen ontvangen.

Stoppende klant verwerken:

1. Heb je de administratie nog nodig, bijvoorbeeld om gegevens nog in te kunnen zien?
   • Vraag dan een Inkijklicentie aan.

   Heb je de administratie niet meer nodig?

   • Exporteer alle gegevens uit de administratie(s). Deze kan je eventueel gebruiken om te importeren in een andere applicatie.
   • Verwijder de administratie.

   Let op

   Verwijder een administratie pas als je alle van belang zijnde gegevens hebt veiliggesteld.

   • Verwijder de klant in het Admin Center.