The process cannot access the file because it is being used by another process
Je krijgt deze melding bij het raadplegen of inlezen van een PDF-bestand.
Oorzaak
Je krijgt deze melding als het bestand (PDF) bezet is doordat een ander proces dit bestand nog in gebruik heeft. Dit kan voorkomen als je het bestand nog open hebt staan in bijvoorbeeld Adobe of een andere PDF-reader. Profit kan het bestand dan niet verwerken.
Oplossing
Je lost de melding op door het programma dat het bestand in gebruik heeft af te sluiten. Sluit daarna ook Profit af. Kijk of je in de Citrix client of in de webversie werkt.
Werk je in de Citrix Client
Je sluit Profit geforceerd af via de toetsencombinatie CTRL + F1. Kies vervolgens voor Afmelden of Sign out. Nadat Profit is afgesloten, open je Profit opnieuw. Je wordt nu aangemeld op een andere server, waardoor je weer zonder problemen verder kunt werken.
Kan je niet uitloggen via de toetsencombinatie? Log dan uit via onderstaande stappen:
- Open de verborgen pictogrammen via het dakje in je taakbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op Citrix Workspace.
- Klik op Connection Center.
- Klik op het XENAPP mapje en daarna op Log Off of Afmelden.
Heb je geen toegang tot het Citrix Connection Center en heeft CTRL + F1 niet het juiste effect? Wissel naar de webversie en lees hieronder hoe je Profit afsluit.
Werk je in de webversie van Profit?
Dan log je uit door bovenin naar het icoontje met de drie puntjes te gaan en te kiezen voor Log Off of Afmelden (zie afbeelding). Mocht dit niet werken, klik dan op Ctrl+Alt+Del.
