Not initialized yet!

Je krijgt deze melding bij het verzenden e-mails vanuit Profit (loonstroken, facturen, etc.)

Oorzaak

Deze melding krijg je als de e-mailserver voor uitgaande mail niet goed is ingericht. Via: Algemeen / Beheer / Bericht / Historie zie je of Profit de e-mail correct heeft afgeleverd aan de mailserver. Als dit zo is, krijgt het bericht de status Verzonden. Is het bericht niet correct afgeleverd? Dan krijgt het bericht de status Mislukt en kun je via de actie 2. Fout details de foutmelding raadplegen.

Oplossing

Maak je gebruik van de mailserver van AFAS Online?

Controleer in de eigenschappen van de omgeving op het tabblad AFAS Online of je voldoet aan de voorwaarden voor het gebruik van de mailserver van AFAS Online. Je voldoet aan de voorwaarden als je het SPF-record hebt ingericht en als je een geldige afzender/domein gebruikt. Meer informatie hierover lees je in het artikel Voorwaarden e-mailserver AFAS Online.

Is de mailserver correct ingericht? Controleer in het berichtsjabloon op het tabblad Algemeen of het veld E-mailadres en naam ingelogde gebruiker als afzender gebruiker is aangevinkt. Is dit het geval? Dan wordt het bericht niet verzonden als het domein van de ingelogde gebruiker (e-mail werk) niet overeen komt het domein van de omgeving. Je kan ervoor kiezen om het e-mailadres te machtigen te mailen, of het veld uit te vinken. Dan wordt het bericht verstuurd vanuit het e-mailadres dat is vastgelegd op administratieniveau.

Maak je gebruik van een eigen e-mailserver?

Controleer samen met je systeembeheerder de instellingen van jullie eigen mailserver. Houd bij het gebruik van de eigen mailserver rekening met het volgende:

Allowlist in jullie eigen mailserver de IP-range 185.46.182.0/24 of het IP-adres 185.46.182.1/ proxy.afas.online. Dit gebruikt AFAS Online voor het afleveren van e-mails bij de betreffende mailserver.

Meer informatie