Deze workflow kan niet worden gepubliceerd omdat niet alle bewerkingen uitgevoerd kunnen worden. Taak X kan niet worden verwijderd omdat nog Y dossieritem(s) in deze taak staan
Je krijgt deze melding bij het publiceren van een workflow.
Oorzaak
Deze melding krijg je als je de workflow hebt aangepast en probeert te publiceren, terwijl er nog lopende workflowtaken aanwezig zijn.
Oplossing
Je lost deze melding op door de openstaande dossieritems af te handelen of door ze collectief te verwijderen.
Taken afhandelen
Je kan de nog openstaande taken eenvoudig afhandelen via de workflowtaakmanager. Als workflowtaakmanager kan je ingrijpen in de workflow en taken afhandelen waar je niet verantwoordelijk voor bent. Heb je dit nog niet ingericht? In het artikel Ingrijpen workflow als workflowtaakmanger lees je hier meer over.
Dossieritems collectief verwijderen
- Ga naar: CRM / Dossier / Dossier.
- Gebruik de toetsencombinatie CTRL + S als de kolom met selectievakjes niet in de weergave wordt getoond. Vink vervolgens de dossieritems aan die je wilt verwijderen. Gebruiker CTRL + A als je alle regels in één keer wilt aanvinken.
- Klik op de actie: Collectief verwijderen.
- Klik op: Volgende.
- Klik op: Voltooien.
Let op:
Zie je het dossieritem niet staan? Dan is het dossieritem vertrouwelijk. Gebruik de overige weergaven om te kijken of het dossieritem er tussen staat. Zo niet? Maak zelf een nieuwe weergave aan gebaseerd op de gegevensverzameling 'Dossieritems (incl. vertrouwelijke types en Profit-types)'.