Hoe kan het dat er losse facturen worden aangemaakt in plaats van een verzamelfactuur?
Controleer het volgende als er losse facturen worden aangemaakt terwijl je verzamelfacturen verwacht:
- Controleer of er fouten in de wachtrij staan, hoe je dit doet lees je in het artikel Taken in de wachtrij raadplegen. Fouten kunnen er voor zorgen dat een factuur niet op een verzamelfactuur wordt meegenomen. Om de eventuele fout op te lossen kun je de melding in de Help opzoeken.
- Controleer of de facturen voldoen aan de voorwaarden voor verzamelfacturen. Je leest hier alles over in het artikel Wat zijn de voorwaarden voor het verzamelen van project- of ordermanagement facturen?.
- Controleer of de instelling Uitsluiten van verzamelfactuur uit staat. Je leest hierover meer in het artikel Uitsluiten van verzamelfactuur.