Bij het starten van Profit krijg ik de melding: Wachten op printerverbinding

Als je Profit start en de Citrix-client moet worden gestart, dan verschijnt de melding Wachten op printerverbinding.

Oorzaak

Deze melding geeft aan dat er een poging wordt gedaan verbinding te maken met een printer die niet online of niet beschikbaar is.

Let op:

Het kan hier ook gaan om niet-bruikbare of niet-bestaande printers.

Profit heeft/bepaalt geen printerinstellingen, omdat deze worden overgenomen uit Windows. Op AFAS Online wordt gebruik gemaakt van Citrix Universal Printer Drivers.

Help-artikelen doornemen

Neem de volgende helpartikelen door met je systeembeheerder:

Andere oplossingen

  • Ga in Windows naar Start > Instellingen, zoek naar de standaardprinter en schakel de optie Windows mijn standaardprinter laten beheren uit.
  • Stel Microsoft Print to pdf in als standaardprinter.
  • Lost dit het probleem op? Stel daarna je 'normale' printer weer in als standaadprinter.

Controleer ook of je op de meest recente Citrix versie zit.