Wat moet ik doen als ik mijn pincode van AFAS Pocket ben vergeten?
Als je jouw pincode bent vergeten, verwijder de app dan van je telefoon en installeer deze vervolgens opnieuw. Hierna kan je AFAS Pocket opnieuw koppelen. Je doet dit door je gebruikersnaam en omgevingssleutel opnieuw in te vullen.
Heb je niet de juiste rechten? Neem contact op met je applicatiebeheerder om je de omgevingssleutel te verstrekken.
De beheerder van Pocket in je eigen organisatie kan de omgevingssleutel vinden via de volgende stappen:
- Ga naar: Algemeen / AFAS Pocket / Instellingen.
- Open het tabblad Omgevingssleutel.
- De omgevingssleutel wordt hier getoond, als het veld Geblokkeerd niet is aangevinkt.
Meer informatie hierover lees je in het artikel AFAS Pocket installeren op smartphone of tablet.