E-mailnotificatie bij afspraak in Agenda in InSite
Profit kan automatisch een e-mailbericht verzenden aan gebruikers die zijn uitgenodigd voor een afspraak.
|
Inhoud |
Beschrijving
Profit verstuurt berichten via de ingestelde e-mailserver, niet via je eigen e-mailprogramma. De verzonden berichten zijn daarom niet in het e-mailprogramma zichtbaar. Profit gebruikt als afzender altijd de afzender die in Profit is vastgelegd.
Je bepaalt per afspraak of Profit een notificatie verstuurt. De notificatie is een e-mailbericht met een hyperlink waarmee de ontvanger de afspraak kan openen en deze vervolgens kan accepteren of weigeren. Als je een notificatie laat versturen, dan verstuurt Profit een notificatie in de volgende situaties:
- Bij het toevoegen van een afspraak ontvangen alle genodigden een notificatie.
- Bij het verwijderen van een afspraak ontvangen alle genodigden een notificatie.
- Bij het wijzigen van een afspraak ontvangen alleen gebruikers een notificatie die de afspraak nog moeten accepteren, en gebruikers waarvan een afspraak door de wijziging de status Nog te accepteren krijgt.
Het e-mailbericht wordt alleen verstuurd naar gebruikers van Profit en niet naar contactpersonen van relaties die bij de afspraak betrokken zijn. Ook de gebruiker die de afspraak toevoegt of wijzigt, krijgt geen e-mailbericht.
Profit verstuurt alleen een e-mailbericht als je het veld Notificatie e-mail naar interne genodigden sturen in de eigenschappen van de afspraak hebt aangevinkt. Bij het toevoegen van een reeks afspraken wordt maar één e-mailbericht verstuurd.
Het e-mailbericht bevat de volgende algemene gegevens:
- De afzender is de afzender die in Profit is vastgelegd.
- Het e-mailbericht is gericht aan het zakelijk e-mailadres van de medewerker.
- In het onderwerp staat of het gaat om een nieuwe, gewijzigde of verwijderde afspraak.
Het e-mailbericht bevat de volgende inhoud:
- Hyperlink naar de afspraak/reeks afspraken.
- Onderwerp, Locatie , Vanaf, Tot, Aanwezigheid (Vereist / Optioneel), Genodigden, Inhoud.
E-mailadres Profit-gebruikers vullen voor de agenda in InSite
Een gebruiker kan per e-mail een notificatie krijgen van een afspraak die voor hem is vastgelegd in Profit. Dit kan alleen als bij de persoon die gekoppeld is aan de gebruiker, een e-amailadres is vastgelegd.
E-mailadres Profit-gebruikers vullen voor Agenda in InSite:
- Ga naar: CRM / Organisatie/persoon / Organisatie/persoon.
- Open een weergave waarin personen worden getoond.
- Open de eigenschappen van de persoon die gekoppeld is aan de gebruiker.
- Ga naar het tabblad: Communicatie.
- Voeg een e-mailadres toe van het type E-mail werk.
Zie ook