Transfert d'un environnement vers un autre numéro de participant (AFAS Online)
Il est possible de transférer un environnement vers un autre numéro de participant.
Conditions de la licence :
- Licence source et cible
La licence source (de l'ancien numéro de participant) et la licence cible (du nouveau numéro de participant) prennent toutes les deux en charge le type d'environnement. Il n'est pas possible, par exemple, de transférer un environnement d'une licence Small Business vers une licence Standard Edition.
- Quantité de licences
La licence cible doit permettre l'ajout d'un nouvel environnement.
Transférer un environnement vers un autre numéro de participant :
Les deux titulaires de licence doivent envoyer un incident à cet égard. Dans cet exemple, l'environnement O12345AA doit être transféré du numéro de participant 12345 au 98765.
- Le titulaire de licence de l'ancien numéro de participant 12345 envoie le premier incident.
Mentionne dans l'incident le nom de l'environnement qui doit être transféré. Dans cet exemple, il s'agit de O12345AA. Mentionne toujours le nom de l'environnement et non le libellé.
Note le numéro de l'incident, par exemple, le numéro 999999.
- Le titulaire de licence du nouveau numéro de participant 98765 envoie le deuxième incident.
Mentionne dans l'incident :
Accord pour demande de l'incident 999999. Restaurer l'environnement O12345AA sous notre numéro de participant 98765.
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