E-mails vanuit eigen domein verzenden via AFAS Online

Je kunt e-mails vanuit jouw eigen domein (niet vanuit Google, Microsoft, Exchange of Apple) via AFAS Online verzenden. HIervoor moet je de AFAS Online e-mailserver éénmalig machtigen om e-mails te versturen namens jouw domeinnaam. Daarna leg je de instellingen in SB vast.

Let op!

Omdat door de AFAS Online mailservers miljoenen e-mails per maand worden verstuurd, gebeurt het helaas relatief snel dat onze mailservers op een denylist komen. Hierdoor wordt de e-mail soms niet bezorgd of in de ongewenste e-mail geplaatst. Dit gebeurt vooral bij grotere gratis maildiensten, zoals Hotmail.com, Outlook.com en Live.com.

Door gebruik te maken van je eigen e-mailserver is de kans dat dit gebeurt kleiner en heb je meer grip op de bezorging van jouw verzonden e-mails.

Het is in dat geval noodzakelijk om jouw e-mailserver zodanig in te stellen dat vanuit jouw domein via AFAS Online verzonden mag worden door dit te machten via het zogenaamde SPF-Record.

Klik hier voor meer informatie.

1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar E-mailinstellingen.
2. Klik op Wijzigen (W).
3. Vink Gebruik eigen e-mailadres aan.
4. Vink eventueel Extra beveiliging via domein authenticatie (DKIM) aan.

   Klik hier voor meer informatie.

   Wanneer je gebruik maakt van de mailserver van AFAS Online, dan kun je met DKIM je e-mailverkeer extra beveiligen.

   Wanneer je gebruik maakt van deze beveiliging wordt onder de e-mails die jij via de AFAS Online mailserver verstuurt, een DKIM-handtekening geplaatst. Op deze manier is in jouw e-mails altijd te zien dat deze gegarandeerd zijn verstuurd vanuit jouw organisatie.

   Activeren DKIM-beveiliging:

   1. Log in als Beheerder op de AFAS Klantportal.
   2. Ga op de AFAS Klantportal naar Mijn gegevens / Abonnementen / Mijn abonnement.
   3. Klik op het abonnement van je SB-omgeving.
   4. Klik op DKIM-aanvraag aanmaken.
   5. Vul DKIM-domein met jouw domeinnaam.

      Voorbeeld:

      Stel: jouw zakelijk e-mailadres is info@mijnbedrijf.nl.

      Jouw domeinnaam is dan mijnbedrijf.nl.

   6. Voeg in het DNS van jouw domein twee CNAME-records toe.

      Vervang hierbij voorbeelddomein.nl met jouw domeinnaam.

      • afasonline1._domainkey.voorbeelddomein.nl met verwijzing naar afasonline1.domainkey.afas.online.
      • afasonline2._domainkey.voorbeelddomein.nl met verwijzing naar afasonline2.domainkey.afas.online.

      AFAS adviseert voor beide CNAME-records een TTL (Time to Live) van 1 uur. Vraag eventueel je systeembeheerder om dit voor jou te doen.

   7. AFAS stuurt jou een gebruikersnaam en wachtwoord.
   8. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar E-mailinstellingen.
   9. Vink DKIM aan.
   10. Vul Gebruikersnaam en Wachtwoord in.
   11. Klik op Opslaan (Ctrl+S).

       Na deze handelingen zullen jouw e-mailberichten met de DKIM-versleuteling worden verstuurd.

5. Vul een Naam afzender in.

   Gebruik hier een naam die je wilt gebruiken voor het veld Van in het e-mailprogramma van de ontvanger.

6. Vul een E-mailadres afzender in.

   Gebruik hier een e-mailadres dat gebruikt moet worden als een ontvanger jouw e-mail beantwoordt. Dit moet een geldig antwoordadres zijn voor de gekozen aanbieder, dus meestal het e-mailadres waarmee je bent ingelogd.

   Deze Naam en E-mailadres worden gebruikt als afzender zo lang geen afwijkende afzender is gekozen bij een bepaalde administratie.

   Klik hier voor meer informatie over een afwijkende afzender per administratie.

   Wanneer je werkt met meerdere administraties in SB, dan heeft ieder van deze administraties vaak een eigen e-mailadres dat je wilt gebruiken als afzender van begeleidende e-mailberichten bij bijvoorbeeld Offertes, Verkoopfacturen en Aanmaningen. Dit onderwerp beschrijft hoe je een afzender e-mailadres per administratie instelt.

   E-mail afzender per administratie instellen:

   1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar de administratie-instellingen van de betreffende administratie.
   2. Ga naar het onderdeel Instellingen / Verkoop.
   3. Selecteer een Afzender of voeg een afzender toe.

      

      Het e-mailadres moet kunnen e-mailen volgens de instellingen in de omgeving.

   4. Opslaan (Ctrl+S)
7. Klik op Opslaan (Ctrl+S).
8. Tijdens het opslaan controleren wij of de instellingen geldig zijn.