E-mails vanuit een eigen domein verzenden via AFAS Online

Je kunt e-mails vanuit jouw eigen domein (niet vanuit Google, Microsoft, Exchange of Apple) via AFAS Online verzenden. HIervoor moet je de AFAS Online e-mailserver éénmalig machtigen om e-mails te versturen namens jouw domeinnaam. Daarna leg je de instellingen in SB vast.

Let op:

Als je gebruik maakt van een eigen e-mailadres is het noodzakelijk om deze zodanig in te stellen dat e-mails vanuit jouw domein via AFAS Online verzonden mogen worden. Geef hiervoor toestemming via een zogenaamd SPF-Record.

Hiermee verbeter je de beveiliging voor het verzenden van e-mails en verlaag je de kans dat jouw e-mails gezien worden als phishing. Vanwege de steeds strengere e-mailverificatie door de grotere e-mailaanbieders is het ook aan te raden DKIM toe te passen.

Klik hier voor meer informatie over het instellen van het SPF-record.

1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar E-mailinstellingen.
2. Klik op Wijzigen (W).

   Deze werkwijze geldt voor SB versie 7.3.

   Klik op Nieuw (N).

   Let op! Deze functionaliteit is beschikbaar vanaf SB versie 7.4. Indicatie: Mei 2026.

3. Vink Gebruik eigen e-mailadres aan.
4. Vink eventueel Extra beveiliging via domein authenticatie (DKIM) aan.

   Klik hier voor meer informatie.

   Wanneer je gebruik maakt van de mailserver van AFAS Online, dan kun je met DKIM je e-mailverkeer extra beveiligen.

   Wanneer je gebruik maakt van deze beveiliging wordt onder de e-mails die jij via de AFAS Online mailserver verstuurt, een DKIM-handtekening geplaatst. Op deze manier is in jouw e-mails altijd te zien dat deze gegarandeerd zijn verstuurd vanuit jouw organisatie.

   Activeren DKIM-beveiliging:

   1. Log in als Beheerder op de AFAS Klantportal.
   2. Ga op de AFAS Klantportal naar Mijn gegevens / Abonnementen / Mijn abonnement.
   3. Klik op het abonnement van de SB-omgeving.
   4. Klik op DKIM-aanvraag aanmaken.
   5. Vul DKIM-domein met de domeinnaam van de onderneming die de e-mails verstuurt.

      Voorbeeld:

      Stel: het zakelijk e-mailadres is info@de-onderneming.nl.

      Jouw domeinnaam is dan de-onderneming.nl.

   6. Voeg in het DNS van jouw domein twee CNAME-records toe.

      Vervang hierbij voorbeelddomein.nl met het domeinnaam van de onderneming.

      • afasonline1._domainkey.voorbeelddomein.nl met verwijzing naar afasonline1.domainkey.afas.online.
      • afasonline2._domainkey.voorbeelddomein.nl met verwijzing naar afasonline2.domainkey.afas.online.

      AFAS adviseert voor beide CNAME-records een TTL (Time to Live) van 1 uur. Vraag eventueel je systeembeheerder om dit voor jou te doen.

   7. AFAS stuurt de ondernemer een gebruikersnaam en wachtwoord.
   8. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar E-mailinstellingen.
   9. Vink DKIM aan.
   10. Vul Gebruikersnaam en Wachtwoord in.
   11. Klik op Opslaan (Ctrl+S).

       Na deze handelingen zullen de e-mailberichten vanuit een onderneming met de DKIM-versleuteling worden verstuurd.

   Let op:

   Wil je gebruik maken van het automatisch goedkeuren van e-mails in de Mailbox? Dan is het instellen van DKIM verplicht. Anders verschijnt een foutmelding: "De geldigheid van de e-mail kon niet worden bevestigd".

5. Vul een Naam afzender in.

   Gebruik hier een naam die je wilt gebruiken voor het veld Van in het e-mailprogramma van de ontvanger.

6. Vul een E-mailadres afzender in.

   Gebruik hier het e-mailadres dat je wilt gebruiken als afzender van de e-mails. Dit moet een geldig e-mailadres zijn voor de gekozen aanbieder, dus meestal het e-mailadres waarmee je bent ingelogd.

   Deze Naam en E-mailadres worden gebruikt als afzender zo lang geen afwijkende afzender is gekozen bij een bepaalde administratie.

   Klik hier voor meer informatie over een afwijkende afzender per administratie.

   Wanneer je werkt met meerdere administraties in SB, dan heeft ieder van deze administraties vaak een eigen e-mailadres dat je wilt gebruiken als afzender van begeleidende e-mailberichten bij bijvoorbeeld Offertes, Verkoopfacturen en Betalingsherinneringen. Dit onderwerp beschrijft hoe je een afzender e-mailadres per administratie instelt.

   E-mail afzender per administratie instellen:

   1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar Verkoop instellingen.
   2. Selecteer een Afzender of voeg een afzender toe.

      

      Het e-mailadres moet binnen hetzelfde domein vallen als het primaire e-mailadres van de administratie. In dit voorbeeld is het primaire e-mailadres info@enyoiict.afas en de verkoop e-mailadressen vallen binnen hetzelfde domein.

   3. Klik op Opslaan (Ctrl+S).

      Let op:

      Wil je een E-mailadres of Naam wijzigen?

   • Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar Administratiegegevens.
   • Klik op wijzig veld achter het gewenste E-mailadres.
   • Wijzig de Naam en/of het E-mailadres.
   • Klik op Opslaan (Ctrl+S).

7. Klik op Opslaan (Ctrl+S).
8. Tijdens het opslaan controleren wij of de instellingen geldig zijn.